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myLivica –
Onlineportal für Rentenbeziehende

Damit haben Sie ab sofort die volle Kontrolle über Ihre Versichertendaten. Mithilfe des Livica Onlineportals erhalten Sie einen klaren Überblick über Ihre aktuelle Vorsorgesituation. Drucken Sie Ihren Leistungsausweis oder Steuerausweis bequem aus. Zudem besteht die Möglichkeit, Änderungen wie die Wohnadresse oder die Zahlungsverbindung jederzeit selbstständig vorzunehmen.

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Die Livica App für iOS & Android

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Um Ihr persönliches Konto zu aktivieren, haben Sie ein Schreiben per Post erhalten. Alternativ können Sie uns kontaktieren, und wir senden Ihnen das Schreiben mit dem Aktivierungscode per E-Mail.

Anleitung zur erstmaligen Anmeldung / Registrierung

Login / Anmeldung / Registrierung

  1. Website aufrufen: https://portal.livica.ch/

  2. Auf „Registrieren“ klicken

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1

Identifizierung

  1. Eingabe Ihrer 13-stelligen AHV-Nummer
    → Die 13-stellige AHV-Nummer finden Sie auf Ihrem aktuellen Vorsorgeausweis.

  2. Eingabe Ihres Geburtsdatums

  3. Eingabe Ihres persönlichen Aktivierungscodes
    → Den Aktivierungscode erhalten Sie mit einem separaten Schreiben.

Versicherte oder Rentner

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Bitte geben Sie die Identifizierungsmerkmale ein.

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2

Benutzerdaten erfassen

  1. Eingabe der (privaten) E-Mail-Adresse (diese ist zugleich auch der Benutzername)

  2. Erstellen des Kennworts (mind. 8 Zeichen, bestehend aus Zahlen, Kleinbuchstaben, Grossbuchstaben und Sonderzeichen)

  3. Wiederholen des Kennworts

→ Sie erhalten nach der Eingabe der E-Mail-Adresse einen Bestätigungsschlüssel per E-Mail. Bitte überprüfen Sie auch Ihren SPAM-Ordner.

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Bitte geben Sie Ihre Benutzerdaten und Ihr neues Kennwort ein. Das Kennwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und Zeichen aus folgenden Gruppen enthalten: Zahlen, Kleinbuchstaben, Grossbuchstaben, Sonderzeichen.

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Bitte geben Sie Ihre Benutzerdaten und Ihr neues Kennwort ein. Das Kennwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und Zeichen aus folgenden Gruppen enthalten: Zahlen, Kleinbuchstaben, Grossbuchstaben, Sonderzeichen.

E-Mail Adresse

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Kennwort wiederholen

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3

Eingabe Bestätigungsschlüssel

Eingabe des Bestätigungsschlüssels aus der erhaltenen E-Mail

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Bitte geben Sie den Bestätigungsschlüssel ein, welcher an die E-Mail Adresse XXX gesendet wurde.

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Bitte geben Sie den Bestätigungsschlüssel ein, welcher an die E-Mail Adresse XXX gesendet wurde.

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4

Authentifizierung erstellen

Der Zugriff auf Ihr Versichertenportal wird zusätzlich durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Sie haben die Wahl zwischen zwei Optionen:

  • Option 1: Textnachricht auf eine Mobilnummer

  • Option 2: Authenticator-App

→ Die App, z. B. „Microsoft Authenticator“, kann aus dem Apple App Store oder Google Play Store heruntergeladen werden.

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Der Zugriff auf Ihr Benutzerkonto wird mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zusätzlich geschützt. Bitte wählen Sie aus, mit welcher Variante Sie sich zukünftig einloggen möchten.

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Der Zugriff auf Ihr Benutzerkonto wird mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zusätzlich geschützt. Bitte wählen Sie aus, mit welcher Variante Sie sich zukünftig einloggen möchten.

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5.1

Option 1

Textnachricht auf eine Mobilnummer:

An die gewünschte Mobilnummer wird ein Bestätigungsschlüssel per SMS verschickt.

Bitte übertragen Sie den Bestätigungsschlüssel in das dafür vorgesehene Feld.

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Bitte geben Sie den Bestätigungsschlüssel ein, welcher an die Mobilnummer XXX gesendet wurde.

Bestätigungsschlüssel

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Bitte geben Sie den Bestätigungsschlüssel ein, welcher an die Mobilnummer XXX gesendet wurde.

Bestätigungsschlüssel

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oder

5.2

Option 2

Authenticator App

Scannen Sie den generierten QR-Code auf der Website mit der Authenticator-App.

Geben Sie den Bestätigungscode aus der Authenticator-App ein.

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Bitte öffnen Sie ihre Authentificator-App und scannen Sie den QR Code ein. Danach geben Sie zur Bestätigung den angezeigten Code aus der Authentificator-App ein.

QR Code

Bestätigungsschlüssel

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Bitte öffnen Sie ihre Authentificator-App und scannen Sie den QR Code ein. Danach geben Sie zur Bestätigung den angezeigten Code aus der Authentificator-App ein.

QR Code

Bestätigungsschlüssel

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